Salesforce optimal auf Ihre Vertriebs- und CRM-Prozesse abgestimmt
Die 5 größten Herausforderungen mit Salesforce
Schlechte Benutzerfreundlichkeit
Unter- oder Überkonfiguration der Salesforce-Implementierung
Salesforce ist nicht optimal auf Geschäftsprozesse abgestimmt
Zunehmende Schwierigkeiten nach Software-Updates
Diese Vorteile genießen Sie mit FortisCloud
Bringen Sie Ihre Vertriebs- und CRM Pozesse auf das nächste Level
Damit können wir Sie unterstützen
Umfassende Beratungsdienste zur Bewertung der bestehenden Salesforce-Umgebung des Kunden, Identifizierung von Verbesserungsbereichen und Erstellung eines maßgeschneiderten Implementierungs- oder Optimierungsplans.
Umfassende Beratungsdienste zur Bewertung der bestehenden Salesforce-Umgebung des Kunden, Identifizierung von Verbesserungsbereichen und Erstellung eines maßgeschneiderten Implementierungs- oder Optimierungsplans.
Integration von Salesforce mit anderen Geschäftssystemen wie ERP, Marketing-Automatisierungstools und Kundenservice-Plattformen, um einen nahtlosen Datenfluss und verbesserte Geschäftsprozesse zu gewährleisten.
Wir unterstützen Sie bei der Migration von Daten aus bestehenden Systemen nach Salesforce und Bereitstellung von Dienstleistungen zur Datenbereinigung und -verwaltung, um die Datenqualität und Integrität zu sichern.
Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen für Endbenutzer, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die Funktionalitäten von Salesforce effektiv nutzen können. Bereitstellung fortlaufender Support-Dienste zur Beantwortung von Nutzerfragen und zur Problemlösung.
Wir überprüfen regelmäßig Ihre Salesforce-Implementierung, um sicherzustellen, dass sie weiterhin optimal funktioniert. Dies schließt die Identifizierung und Behebung von Performance-Problemen sowie die Optimierung der Plattform für verbesserte Geschwindigkeit und Effizienz ein.
Mit unseren Managed Services übernehmen wir das laufende Management Ihrer Salesforce-Umgebung, inklusive der Überwachung, Verwaltung von Updates und kontinuierlicher Anpassung sowie der Durchführung von Backups.
Unsere Salesforce Kompetenzen
Für die verschiedenen Fachbereiche von Salesforce bieten wir Ihnen professionelle Unterstützung durch unsere qualifizierten Experten.
Salesforce Architekt
Unser Salesforce Architekt entwickeln präzise auf Ihre Geschäftsziele abgestimmte Technologiestrategien, um funktionale und strategisch wertvolle Lösungen zu gewährleisten.
Salesforce Berater
Unsere Berater kombinieren technologisches Know-how mit strategischer Geschäftskenntnis, analysieren Ihre Salesforce-Konfiguration und passen Salesforce-Lösungen an Ihre Ziele an.
Salesforce Projektmanager
Unser Salesforce Projektmanager entwickeln detaillierte Projektpläne, die klar definierte Ziele, Zeitpläne, Ressourcenzuweisungen und Budgets beinhalten.
Salesforce Entwickler
Unsere Entwickler sind erfahren in der Gestaltung von ansprechenden, funktionalen Benutzeroberflächen, einschließlich dynamischer Formulare und interaktiver Dashboards, die das Benutzererlebnis verbessern.
Salesforce Administrator
Unsere Administratoren spezialisieren sich auf maßgeschneiderte Konfiguration und Anpassung der Salesforce-Plattform, optimieren Workflows, Layouts und Automatisierungen für Ihre Bedürfnisse.
Salesforce Tester
Unser Tester führt präzise Testpläne mit definierten Strategien, Umfang und Kriterien durch, um jede Facette Ihrer Salesforce-Implementierung gründlich zu prüfen.
In 5 Schritten zur effizienten Salesforce Konfiguration
Durch unseren praxiserprobten Prozess schaffen wir eine reibungslose Salesforce Konfiguration, die optimal mit Ihren Geschäftsabläufen harmoniert.
In dieser ersten Phase führen wir eine gründliche Analyse Ihrer bestehenden Systeme und Prozesse durch. Gemeinsam identifizieren wir Ihre spezifischen Bedürfnisse und Ziele. Diese Erkenntnisse bilden die Basis für die maßgeschneiderte Entwicklung Ihrer Salesforce-Lösung, um eine optimale Integration und Funktionalität zu gewährleisten.
Nach der initialen Analysephase entwickeln wir einen detaillierten Implementierungsplan. Dieser umfasst Zeitrahmen, Ressourcenzuweisung und Meilensteine. Der Plan wird darauf ausgerichtet, Ihre spezifischen Anforderungen effizient zu erfüllen und dabei stets die höchsten Qualitätsstandards einzuhalten.
In dieser Phase setzen unsere qualifizierten Salesforce-Entwickler den zuvor definierten Plan in die Tat um. Sie erstellen maßgeschneiderte Anwendungen und Funktionen, die präzise auf Ihre Geschäftsprozesse abgestimmt sind. Durch regelmäßige Updates und Iterationen stellen wir sicher, dass die Entwicklung Ihren Erwartungen entspricht und flexibel auf Veränderungen reagiert.
Bevor die Anwendung live geht, führen wir umfassende Tests durch, um Stabilität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten. Unsere Salesforce-Tester decken sämtliche Aspekte ab, von Funktions- und Integrationstests bis hin zu Leistungs- und Sicherheitsüberprüfungen. Jeder Test wird sorgfältig dokumentiert, um eine fehlerfreie Funktionalität zu garantieren.
Nach erfolgreichem Abschluss der Testphase erfolgt der offizielle Launch Ihrer Salesforce-Anwendung. Parallel dazu führen wir Schulungen für Ihre Teams durch, um sicherzustellen, dass sie die neue Software effektiv nutzen können. Dieser Wissenstransfer ist entscheidend, um die Vorteile Ihrer neuen Salesforce-Lösung vollständig zu realisieren und eine nahtlose Integration in Ihre täglichen Geschäftsabläufe zu gewährleisten.
Wie unsere Salesforce Lösungen Unternehmen transformieren
Optimieren Sie Ihre Customer Journey mit den Lösungen der Salesforce Plattform
Mithilfe der maßgeschneiderten Salesforce-Lösungen gestalten wir die ideale Customer Journey, die nahtlos mit Ihren Vertriebs- und Geschäftsprozessen zusammenarbeitet.
Der Unterschied, der uns auszeichnet
Setzen Sie auf einen erfahrenen Salesforce-Partner, der durch erstklassige Kundenergebnisse überzeugt.